Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zirve Takı
  • Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Sorunu
ID:33594356
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Sorunu

profile
Kadir
Zirve Takı
06 Eylül 2025 14:51
1.170

5 Eylül 00.33’te Zirve Takı’nın internet sitesinden online ödeme ile bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 10183). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Sincan adresine teslim edilmesini istediğim siparişimle ilgili olarak WhatsApp, Instagram ve gönderilere yorum yapma yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, hiçbir yanıt alamadım.

Sadece Paytr üzerinden ödeme dekontum elime ulaştı, fakat ne fatura ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve sosyal medyada da benzer şikayetlerle karşılaştım. Ürünümün acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde kargolanmazsa, avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Ve Sürekli Bekletiliyorum

profile
Erdem
Zirve Takı
16 Temmuz 2025 11:01
1.421

09/05/2025 tarihinde Zirve Takı adlı internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numaranız varsa buraya yazın]. Ödemeyi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde "Ka...

siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-ve-surekli-bekletiliyorum-3.jpg
siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-ve-surekli-bekletiliyorum-2.jpg
siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-ve-surekli-bekletiliyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Ferdi
Zirve Takı
23 Ekim 2025 07:34
822

17 Ekim tarihinde Zirve Takı’dan gözlük siparişi verdim (#10390). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişimle ilgili mağdu...

siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Zirve Takı
19 Eylül 2025 00:26
946

15 Mayıs tarihinde Zirve Takı'nın online mağazasından 8016 numaralı sipariş ile 899 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca...

Siparişten Sonra Ne Ürün Var Ne Bilgi Var

profile
Muhammet
Zirve Takı
24 Ekim 2025 11:05
797

20/10/2025 tarihinde Zirve Takı firmasından WhatsApp üzerinden gözlük siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş adresim Sultangazi/İstanbul’dur. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş sonrası firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakı...

Benzer Şikayet Yaz