Fiyat Değişikliği Ve Kirli Oda Nedeniyle İade Talebi

28 Eylül 2026 tarihinde İçerenköy’deki Zirkon Otel’i telefonla aradığımda bana gecelik 1500 TL fiyat verildi. Otele gittiğimde bu fiyata göre kayıt alındı, ödemeyi yaptıktan sonra ise odanın -1 katta olduğunu söylediler. Üst katta oda istediğimde bu kez ekstra 500 TL talep edildi ve mecburen ödedim.

Odaya çıktığımda oda son derece kirliydi, tuvalet yoğun şekilde kokuyordu, hijyen açısından asla kabul edilebilir değildi. Resepsiyonun bütün sesi odanın içindeydi, odada bir dakika bile duramadık. Bu şartlarda kalamayacağımızı söyleyerek hemen çıkış yapmak zorunda kaldık.

Kaldığımız süre bir dakikayı bile bulmamasına rağmen bizden alınan ekstra 500 TL’yi iade etmediler. Hem verilen fiyatın sonradan değiştirilmesi hem de bu hijyen ve Konfor sorunları nedeniyle alınan 500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.