to read complaints and reviews, or file yours.Zırhlı Toptan Market Uygulama Ve Kullanılan Üslup Beni Ciddi Anlamda Rahatsız Etti
17.08.2026 tarihinde Gebze Zırhlıoğlu Gross şubesinden yaklaşık 265 TL’lik alışveriş yaptım. Az sayıda ürün almama rağmen çıkış kapısında görevli bir personel, ürünleri çalmış olabilme ihtimaline karşı her müşteri gibi benden de fişimi ve poşetimdeki ürünleri kontrol ettiğini söyledi.
Bu uygulama ve kullanılan üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti, çünkü müşterilerin sanki hırsız olabilirmiş gibi peşin peşin şüpheli muamelesi görmesi son derece yanlış. Her seferinde “yanlışlık olmasın diye kontrol ediyoruz” denilerek bu durum normalleştirilmeye çalışılıyor, ancak dev bir firmanın bu tür kontrolleri müşteriyi rencide etmeden, teknolojiyi daha etkin kullanarak çok daha şeffaf ve saygılı biçimde çözebilmesi mümkündür.
Zırhlıoğlu Gross Gebze şubesinde çıkışta fiş ve ürün kontrolü şeklinde yapılan bu uygulamanın, müşteriyi potansiyel hırsız gibi gören yaklaşım yerine daha saygılı ve güven esaslı bir sisteme dönüştürülmesini, personelin de bu konuda uyarılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
