Zırhlı Toptan Market Ürün Değişim Talebi

Tekirdağ Çorlu'daki Zırhlıoğlu Market'ten birçok kez 2 numara Prima bebek bezi aldım. Bebek biraz hızlı kilo aldığı için 2 numara küçük gelmeye başladı. Ben de iki paketi geri götürdüm ve büyük numarası ile değişim yapılmasını rica ediyorum dedim. Ama 15 gün geçmişse iade alamıyoruz dediler. Ben paramı geri istemiyorum, ürün değişim yapılmasını rica ediyorum dedim. 

Mağaza müdürüne sordular, o da oturduğu yerden kalkma zahmetinde bile bulunmadan hayır cevabı verdi. 15 gün içinde onu rafta satarmış, satış garantisi varmış gibi, nerede kaldı müşteri memnuniyeti, nerede kaldı hizmet? Bende yani bir daha gelmeyin, alışveriş yapmayın diyorsunuz öyle mi dedim ve çıktım. 

Konuyla ilgilenilmesi ve geri dönüş yapılması ricasıyla aynı şekilde müşteri hizmetlerine mail attım, ama mailiniz ulaşmadı. Karşı taraf kabul etmiyor, telefonla ulaşmayı deneyin diye bir uyarı maili geldi. Telefon ile ulaşmayı denedim, kimse telefonu açmıyor.