Ziraat Katılım'da Bitmeyen Pos Ücreti Sorunu

Ziraat Katılım'dan kendi yazar kasamıza kartla ödeme alabilmek için tanımlama yaptırdık. Gelmeleri bile oldukça zaman aldı. Firmamızı devrettik, 5 ay oldu, hâlâ pos bakım ücreti kesiliyor. 2 ay önce fark ettik, dilekçe ile kapattık, hâlâ para kesiliyor. Geçmişe dönük iade talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Hâlâ bur geri dönüş olmadı
İstanbul Maltepe şubesinden geri dönüş sağlandı böyle bir başvurumuz olmadığı söylendi şubeye gittik gönderdim ama gitmemiş dedi bu sefer işleminizi hallettim iptal oldu Paranız geri ödenecek dedi bildirim yaptığınız süreden itibaren şimdi hesabıma bakıyorum yine pos yazılım ücreti kesilmiş Bu kadar basit bir işlemi yapamayan bir banka ile çalışmayın size tavsiyem
Hala sorun çözülemedi bırakın haksız alınan ücreti geri almayı pos bakım ücreti kesilmeye devam ediyor
Tekrar şubeye gittim hala pos yazılım ücreti kesildiğini söyledim iptal dilekçeme rağmen alamadıkları ücreti yatırmam ve sonra itiraz etmem gerektiğini söylediler trafik cezası mı bu hakkımı helal etmiyorum ramazan günü bu kadar basit bir işlem için zahmet verenlere




