to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası'nda Soyadı Güncelleme Sorunu
Ziraat Katılım Bankası'ndan şikayetçiyim. Soyadım bütün bankalarda değişti, onlar hâlâ eski soyadımı kullanıyor. Mobil bankadan bir türlü düzeltilmedi. Şubeye gittim, düzelmedi. Telefonla aradım, düzelmedi. Kimse para gönderemiyor, eski soyadımı da kimseye vermek istemiyorum doğal olarak. Lütfen bir çözüm bulsun.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri aradı şunları şunları yapın dedi ve onları yapmadı kendisi kapatayım sonra arayacağım dedi ses kayıtları dinlenebilir sonrasında aramadı Sonra şubeyi arayın dediler şube asla müşteri hizmetlerine bağlanmadı mağduriyetim devam ediyor 2 yıldır süren bu mağduriyetin sonu mahmede bitecek gibi görünüyor bu kadar umursuz bir banka ve temsilcileri çok rahatsız kullanmak istemediğim soy isim ile sürekli karşılaşıyorum ve her para yatırmada sorun çıkarıyorlar
