to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim!
Ziraat Bankası Bursa / İnegöl şubesinin. Ziraat katılım bankasının ATM sinden 15 bin tl para yatırmak istedim. Hesabıma akabinde 4600 TL ATM ye sıkıştı, derhal içeri haber verdim. Aynı zamanda elimde kalan miktarın gişeden yatırdım. O sırada para sayımı yapılıp ATM nin 4600 TL paranın sıkıştığı teyit edildi. Orada bulunan sorumlular durumu müşteri hizmetlerine arayıp kayıt oluşturmamı söylediler ve hesabına 1.2 içinde geçer denildi. Çünkü kasada fazla para gözüküyor belli denildi. Bende bekledim. Hafta içi tekrar gittiğimde paramın hesaba yatmadığını beyan ettim. Ve bu dedim kredi kartı veya başka bir ödeme olsaydı. Ne olacak dedim burada ben mağdur durumda oluyorum dedim. Maalesef bankacılık sistemi bu şekilde denildi. Sorarım ey yetkili kişiler ve bu mesajı okuyan kişiler. Banka benim paramı niye işletiyor bu süre zarfında. Ve ihtiyacım olduğunu beyan etmeme rağmen Parama el konuldu. Bu bir faturanın son ödeme tarihide olabilirdi, banka krediside. Ve burda ben her geçen gün faiz işleyecekti bu durumda banka hiçbir şekilde sorumluluk almayacaktı. Bu konuda mağdur edildim. Ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Bu zor zamanda insanları ihtiyaçları varken. ATM nin paraya el koyması ve fazla tutar bilindiği halde hesabıma yatırılmaması, neyi bekliyoruz. Kendi yatırdığımız parayı bile geri alamıyoruz. Lütfen paramı verin
