Taksit Ödemesi Referans Numarası Nedeniyle Hesaba Geçmedi

Merhabalar, Zip uygulaması üzerinden aldığım telefonun taksitini öderken IBAN ve ödenecek tutarı yazdım. Referans numarasını yazmayı unutmuşum. Para hesabımdan düştü ama taksit ödenmedi. Yardımcı olabilir misiniz? Paramın nereye gittiği belli değil, dekontu aşağıda paylaştım.