to read complaints and reviews, or file yours.Zio Koltuk Kimyasal Koku
Zio firmasının Venom Fabric modelinin 'stone gray' renkli koltuğunu satın aldım. Koltuk geldiğinde kurulumunu kendim gerçekleştirdim ancak koltuktan çok ağır bir kimyasal koku yayılmaktaydı. Kokunun geçeceğini umarak bekledim fakat oda kullanılamaz hale geldi. Bu yüzden koltuğu kapalı balkonuma yerleştirip camı açtım ve sabaha kadar beklettim. Ne yazık ki koku hala geçmedi ve odaya yayılmaya devam ediyor. Sprey boya gibi ağır bir kimyasal kokusu var. Zio firmasına e-posta yoluyla ulaştım ama herhangi bir yanıt alamadım. Keşke cevap alsaydım da burada, halka açık bir yerde şikayetimi dile getirmek zorunda kalmazdım. Piyasanın neredeyse en pahalı markalarından birinden bu tür talihsizlikler yaşamamak için alışveriş yaptım ancak pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafından tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Şikayetvar.com Zio Gaming markamızın müşteri hizmetleri birimi değildir. Buraya iletilen teknik şikayetler çözüme kavuşmaz. Teknik sorunlarınız için Müşteri Hizmetlerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Hafta içi 09:00 / 18:30 Cumartesi 09:00 / 13:00 ( Mesai Saatleri Dahilinde ) Saygılarımızla; Zio Gaming
Zio Gaming firmasından Nilgün hanım iletişime geçti; koltuk tamamen yeni üretilip gönderildiği için süngerlerinden kaynaklı koku geliyormuş. N*** hanım yapmam gerekenleri detaylıca anlattı, ben de internetten araştırdım, biraz havalandırıp güneş ışığına temas ettirmek gerekiyor. Süngerler gerçekten istediğim gibi hafızalı, zamanla erimeyen sünger kullanılmış; koltukta çok rahat ve kumaşı çok kaliteli. Kokunun bir-iki gün içerisinde geçeceğini düşünüyorum, eğer uzun süreler gitmezse yorumumu güncellerim. N** hanıma ilgisinden ve nazik iletişiminden dolayı çok teşekkür ediyorum.
Nilgün hanım konuyla detaylı bir şekilde ilgilendi, kendisine çok teşekkür ederim.
