to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili firmanın Venom Fabric modelini satın aldım. 1 yıl 1 ay olmasına rağmen önce oturak kısmındaki kasası kırıldı. Ardından da amortisörün bağlı olduğu bölgedeki kalitesiz kaynak kırıldı. Adam gibi kullanamadan sürekli bu koltuk ile uğraştım. Garantisi devam ederken bu durumları kendileri ile 'WhatsApp' (çok kurumsal) üzerinden konuştuğumda bana kırık kaynaklı parçanın yenisini ileteceklerini ancak teknik destek sunamayacaklarını aktardılar. Bunun yerine bana bir video ile nasıl montaj yapacağımı anlattılar. Fakat benim evdeki aletler ile bunu yapabilme şansım yok. Durumu kendilerine tekrar aktardığımda ise profesyonel bir destek almamı söylediler. Garantisi devam eden ürün için gidip başka ustaya gitmemi söylediler. Garantisi devam eden ürünümün parça/tamirat desteğini firmanın sunması gerekmektedir. Son derece ilgisiz ve gayriahlaki bir tutum söz konusu. Ayrıca yerine gönderilen parça eskisinden de kalitesiz. Kaynak kısımlarında yanma olukları mevcut. Tüm koltuğun tamamen değiştirilmesini talep etmekteyim.
Müşterimize parça tedariği sağlanmış, yardımcı olacak tüm teknik video paylaşımı sağlanmıştır. Destek hattımız ile iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.
Zio Gaming firmasından bir yıl kadar önce Venom isimli oyuncu koltuğunu aldım. 1-2 ay sonra, sabit dururken sallanmalar ve sesler başladı. Aldırış etmedim, fakat daha sonra amortisör en yüksek konumdayken kendi kendine aşağıya düşüyordu ve ayar yapılan kol koltuk ayaklarına değiyordu. Firma ile irti...
Garantisi devam eden 'Zio Fabric Kumaş' oyuncu koltuğumun alt mekanizmasındaki yamukluk nedeniyle parça değişimi talep ettim. Ancak gönderilen parça, şu an kullandığım parçadan hem farklı hem de kalitesizdi; plastik kalitesi düşüktü ve paslıydı. Yeniden değişimini talep etmeme rağmen, kusurlu parçay...
Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden 7500 TL ödeyerek Zio Gaming markalı, üzerinde “Venom” ifadesi geçen bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arka kısmında ciddi bir sorun oluştu. Özellikle ağırlığımı biraz arkaya verdiğimde koltuk geriye doğru düşme tehlikesi yaratı...
Yorumlar