İade Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Zinzino adlı markadan (network pazarlama) üyelik kaydımı yaptırıp Ultimate paketi satın almıştım. Fakat doktorumun onayı olmadığı için ürünü açmadan iade ettim. Fakat üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen iade ücreti henüz bana ödenmediği gibi, bana bilgi verilmeden Mayıs ayında kartımdan üç bin TL tutarında Balance Oil ücreti çekilmiştir. O gelen kutuyu da kargodan hiç almadım ve o da iade edildi. Gerek Zinzino yöneticileri gerekse üst sıra liderlerin ilgisizliği nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Normalde 14 gün iade süreci olduğu halde halen bekliyorum. Lütfen bu konu ile ilgilenilmesini istiyorum.