to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İki Aydır Sonuçlanmadı Çifte Standart Uygulanıyor
08 Ekim 2025 tarihinde Zinzino’dan 24.552 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu ürünün iadesi için tüm prosedürleri, talep edilen onay ve işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Aradan iki ay geçmesine rağmen, defalarca kez hem sponsorlarım aracılığıyla hem de bizzat kendim şirketle iletişime geçtiğim halde iade ücretim ne kartıma ne de banka hesabıma yansıtılmadı. Ödememi 1 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve bu ödemeye ait dekont da elimde mevcut.
Tarafıma iadenin yapıldığını iddia etmelerine rağmen, Operasyon Müdürü A**** G****** E******’dan dekont talep ettiğimde herhangi bir belge iletilmedi ve bu konuda net bir açıklama da alamadım. Aynı süreçte bulunan çoğu ekip arkadaşımın iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşmişken, yalnızca benim ve bağlı olduğum sponsor hattındaki kişilerin iade taleplerinin sonuçlanmaması, A**** Hanım’ın bizim hattımıza açıkça çifte standart uyguladığını ve mesajlarımıza da geri dönüş yapmadığını gösteriyor.
Tüm yasal ve şirket içi şartları yerine getirmiş olmama rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. 24.552 TL’nin tamamının hiçbir kesinti olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
