to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 günü saat 15.00 civarında Ardahan merkezdeki Ardahan Zincir Mağazaları şubesinden kadın ceket almak için alışveriş yaptım. Ürünün üzerinde 500 TL, 300 TL ve 150 TL olmak üzere üç farklı etiket vardı. En son yapıştırılan ve en alt sırada olan etiket 150 TL olduğu için kasaya bu fiyattan almak üzere gittim, ancak kasada ürünün fiyatının sistemde 225 TL göründüğü söylendi.
Ben etikette 150 TL yazdığını, tüketici olarak etiket fiyatına göre alışveriş yapacağımı ve almam gereken fiyatın bu olduğunu belirttim. Mağaza sorumlusu etiketi takip edemeyeceklerini, sistem fiyatının farklı olduğunu söyledi. Bu durumun tüketiciyi yanıltan bir uygulama olduğunu kendisine ifade ettim. Bunun üzerine “Tamam siz etiket üzerindekini ödeyin, ben kalanı cebimden tamamlarım” şeklinde konuştu. Ben ise sadaka istemediğimi, hakkım olan etiket fiyatından alışveriş yapmak istediğimi, bunun vicdan meselesi değil yasal bir hak olduğunu belirttim. Sonrasında ürün almaktan vazgeçtiğimi söylediğim halde mağaza sorumlusu bir tavırla benimle tartışmaya girdi ve adeta mağazadan kovar bir üslup kullandı.
Bu mağazada etiket fiyatı ile kasa fiyatının sık sık farklı olduğunu ve müşterilerin kasada ses çıkarmayacağı varsayımıyla bu durumun adeta bir alışkanlık haline getirildiğini düşünüyorum. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkın ve çalışanların müşteriyle kurduğu saygısız iletişimin incelenmesini, ilgili şubenin denetlenmesini ve tüketiciyi yanıltan bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ürün etiket fiyatıyla kasadaki ücret farklılığı sonucu, etiket fiyatı alınması gerektiğini ifade ettim. Mağaza müdürünü çağırdılar, müşteri o etiketi yapıştırmıştır dedi. Stoktaki diğer ürünlerin fiyatları farklı ise kabul edeceğim dedim. Gidip stoktaki ürünlerin barkodlarını yırtıp, müşteri aldatma...
Diyarbakır Kooperatifler Mahallesi’nde bulunan Zincir Moda isimli mağazadan 07.12.2025 Pazar günü biri 500 TL, diğeri 600 TL olmak üzere toplam 1.100 TL tutarında kadın üst ve alt giyim ürünü satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, 14.12.2025 tarihinde mağazaya giderek farklı bir ürünle değişim taleb...
Ağrı Zincir Moda Mağazasında Etiket üzerindeki ürün fiyatı fişte farklı yansıtıldı. Mağaza müdürüne durumu ilettiğimde kasadaki çalışanıyla birlikte beni haksız çıkarıp müşterilere hakkımda yalan yanlış ifadelerde bulunup durumu kabul etmedi. Yanlış etiket basılmış diye kabul etmek yerine beni suçla...
9 Nisan 2024 Salı günü Tokat/Turhal'da bulunan Hadise Giyim mağazasında etiket fiyatı 299,99 TL olan bir ürün kasada 399,99 TL olarak çıktı. Etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi belirttim. Ancak çalışan personel, ürüne zam yapıldığını ve kasanın 100 TL açık vereceğini ifade etti. Zam yapıldıysa ...
14 Ocak 2024 tarihinde Hadise Kamerkaya/Ortahisar şubesinden siyah renk, crop/kısa, yakalı, iki düğmeli bir ceket satın almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 299 TL idi. Kasaya geldiğimde ise ürünün sistemde 499 TL olduğunu söylediler. Ben de tüketici haklarım gereği ürünü etiket fiyatından satın alma...
Yorumlar