Zin D Home Kötü Temizlik Ve İade Sorunu

Eşimle üç gecelik bir rezervasyonumuz vardı zin d Home Çekmeköy'de. Otele vardık, odalar pislik içinde, eski ve kokuyordu. Birkaç daire daha gösterdiler ama hepsi aynı durumdaydı. O halde orada kalamazdık ve kendimize kalacak başka bir yer aradık.

Ne yazık ki ödemeyi daha önce Booking üzerinden yapmıştık. Booking’e şikayetimizi bildirdik ve ödenen ücret için iade istedik ama otel bunu kabul etmedi. Bu nasıl bir insafsızlık anlamıyorum. Duşakabin küflüydü, yerlerde, yataklarda ve klozette saç vardı. İnsanların öyle bir yerde kalmak istememesi normal değil mi? Nasıl iade yapmazlar?