to read complaints and reviews, or file yours.Zin D Home Çekmeköy'de Hijyen Ve Güvenlik Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet
Zin d Home Çekmeköy otelinde 4-6 Temmuz tarihleri arasında eşimle konaklamak için rezervasyon yaptık. Daha otele gitmeden sorunlar başladı.
Otel resepsiyonu bana mesaj atarak saat 20.00’ye kadar çalıştıklarını, bu yüzden geliş saatimizi öğrenmek istediklerini belirtti. Eşimi alıp geç saatte geleceğimi söyledim. Ancak saat 20.00 sonrası otelde personel bulunmadığını ve bu nedenle önceden gelip anahtarı almam gerektiğini söylediler. Bu sebeple saat 15.00–16.00 aralığında tek başıma otele gidip check-in işlemlerini yaptım, anahtarı aldım.
Gece saat 02.00’de eşimle birlikte otele geldik.
Odaya girdiğimizde tam anlamıyla şok yaşadık.
Yatakta biri yatmış kalkmış gibiydi, çarşaflar buruşuktu ve değiştirilmemişti. Üzerinde saç ve vücut kılları vardı. Yastıklar sapsarı lekeliydi. Sadece yatak değil, odanın tamamında, banyoda ve mutfak tezgahında bile saç ve kıl vardı. Duşta kullanılmış ve açık bırakılmış ürünler bulunuyordu. Hijyen seviyesi kabul edilemezdi.
Görsellerle ilgisi olmayan bir otel. Giriş kapısı şifreli ama içeri giren çıkan belli değil, güvenlik yok. Ayrıca otel çevresinde başıboş köpek saldırısına uğradık.
Otopark yok, aracımızı bırakacak düzgün ve güvenli bir alan bulamadık.
En rahatsız edici konulardan biri de odada özellikle televizyonun çevresinde dikkatimizi çeken bazı detaylardı. Bu durum gizli kamera olabileceği yönünde ciddi bir şüphe uyandırdı. Tüm bu yaşadıklarımız nedeniyle gece saat 03.00’te otelden çıkıp başka bir otele geçmek zorunda kaldık.
Otel yönetimine ve Setur’a yaşananları tüm detaylarıyla, fotoğraflarıyla birlikte ilettik. Ne çözüm sunuldu ne de ücret iadesi yapıldı.
Zin d Home Çekmeköy ve Setur tamamen sorumsuz. Hijyen, güvenlik ve müşteri memnuniyeti yok. Yaşadığımız mağduriyeti kimse yaşamasın diye bu uyarıyı yapıyoruz.
