to read complaints and reviews, or file yours.Zillo Wear Ödeme Alındı, Sipariş ve Bilgi Yok Endişesi
Zillo wear’in kendi internet sitesi üzerinden bugün iki adet '1 alana 1 bedava' kampanyalı ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.081,56 TL olarak yaptım ancak sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve sistemde herhangi bir sipariş kaydına ulaşamıyorum.
Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen sipariş numaram ve sipariş detaylarım olmadığı için ne ürünlerimin durumunu takip edebiliyorum ne de işlemle ilgili bir güvence hissediyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yaptığım ödemenin karşılığını alıp alamayacağım konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail adreslerinden hem de Instagram hesaplarından kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin sisteme tanımlanmasını ve tarafıma sipariş numaramın iletilmesini hem de ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde tahsil edilen 1.081,56 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zor bela aldığım yanıt bu oldu, dekont veya işlem numarası istediğimde asla geri dönüş yapılmadı. 14 gün bekledim, yurt dışı firması geç yatması normal diye. Yatmadı. Artık yasal yollara başvuracağım. İlk işim de CİMER'e başvurmak olacak. Buna benzer mağduriyet yaşayan arkadaşlarım da hiç beklemeden haklarını aramaya başlasınlar.
