Yanlış Yerde İndirilen Yolcu Ve Personel Davranışı Şikayeti

28 Ekim 2025 tarihinde Zile Can Turizm ile saat 17:30’da Zile’den İstanbul’a, babam A** D******* adına bilet aldık ve yolculuk gerçekleşti. Bileti alırken varış noktası olarak Samandıra Otogarı’nı seçmemize rağmen, babam gece saat 4 civarında Samandıra Opet’in önündeki dört yol kavşağında, otogar dışında, yol kenarında indirilmek zorunda bırakıldı. Bu saatte, güvenli olmayan bir ortamda babam kendi imkânlarıyla benzinliğe sığınmak zorunda kaldı.

Durumu firmaya iletmek için 0535*****34 60 numarasını aradığımda ise, telefona çıkan kişi son derece kaba ve hakaret dolu bir şekilde, bir bayana ağır ifadeler kullanarak konuştu. Yıllardır bu firmayı tercih ediyorduk fakat yaşanan bu olaydan dolayı hem mağdur olduk hem de gördüğümüz muamele karşısında şok olduk. 800 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedik.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.