Rezervasyonlu Koltuklarımız Başkasına Verildi, Kaba Şoför Bizi Araçtan İndirdi

19.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Kozan-Tufanbeyli istikametinde giden Tufanbeyli Seyahat’e ait “01 u 0370” plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltukları, bir gün önceden firmayı arayarak ayırttık ve Kozan Devlet Hastanesi önünden bineceğimizi belirttik. Yolculuk öncesinde iki kez arayarak rezervasyonumuzu teyit etmemize rağmen, araç 14:30’da geldiğinde koltuklarımızın başka yolcular tarafından doldurulduğunu gördük.

Şoförle iletişime geçtiğimizde, kaba bir tavırla “Bana ne, biniyorsanız geçin. En arka koltuğa oturun ya da inin” şeklinde cevap aldık. Durumu anlatmaya çalışırken, kapı arasında bekleyen ablamı görmesine rağmen otomatik kapıyı kapattı. Ablamın sıkışıp korkuyla çığlık atması üzerine kapıyı tekrar açtı ve tehditkar bir şekilde araçtan inmemizi söyledi. Korkuya kapılan ablam ve ben araçtan inmek zorunda kaldık. Araç, bizi orada bırakarak yoluna devam etti.

Olay sonrası Tufanbeyli Seyahat’i arayarak durumu bildirdik ancak mağduriyetimiz giderilmedi. Bilet ücreti yolculuk sırasında alınacağı için herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle firmanın bizden özür dilemesini bekliyoruz.