Zigavus’tan Sipariş No 4198 Gönderilmedi, 900 TL İade Talep Ediyorum

2.08.2026 tarihinde Zigavus’un resmi internet sitesi olan zigavus.com üzerinden Sarımsaklı 3’lü şampuan seti siparişi verdim. Bu sipariş için Paytr üzerinden Zigavus adına 900,00 TL ödeme gerçekleştirdim ve sipariş numaram 4198’dir. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve sipariş durumunda da bir ilerleme olmadı.

Yaşadığım gecikmeyi ve ürünün gönderilmemesini mail yoluyla Zigavus’a ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım Sarımsaklı 3’lü şampuan setinin acilen tarafıma gönderilmesini veya 900,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafımla yazılı veya telefonla iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.