Zeyyen Giyim İade Sürecinde Gecikme ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Zeyyen 'den eşim için ürün sipariş ettik hemen alırken ücret ödemesi yaptık. Ürünü gönderirler ancak kumaşı istediğimiz gibi olmadığından iade süreci başlattık. Neyse ürünü kargoya verdik. Ödeme alana kadar burnumuzdan geldi. Neymiş 7 ila 14 iş gününde iade olacakmış para yalan tam 14 iş günü dolmadan ve siz yazmayana peşine düşmeyene kadar asla ilgilenip iade etmezler ücretinizi. Ben yazmasam peşine düşmesem inanın ilgilenmiyorlar.
Her seferinde bakıp size döneceğim diye yazdılar ama saatlerce beklememe rağmen ben yazmasam yazmadılar. Sanırım bunu yaparak müşterinin unutmasını sağlamak amaçları. Çok iyi düşünüp dikkatli adım atın derim. Çünkü ücret iadesi kısmında çok rahatsız olduk. Ha bunu da unutmadan yazayım. Geri gönderim yaparsanız ürünü kargo parasını da sizden kesiyorlar ayrıca.
Benzer Şikayetler
Zeyyen'de İade Süreci Tam Bir Çileye Dönüştü
Zeyyen’den 26 Temmuz tarihinde bir etek ve bir bomber ceket satın aldım. Ürünlerden biri bol geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinde, kargomun teslim edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günler sonra ben mesaj atınca, “Bugün gelmiş kargonuz” şeklinde yanıt aldım. Ücre...
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Paramın Peşinde Koşuyorum!

Zeyyen markasının kendi sitesinden bir alışveriş yaptım. Ürün büyük geldi. Bedeni uymadığı içi iade ettim. Kendilerine 24.03.2025 iade gönderdim iade islemim onların söylemine göre 4 Nisan tarihinde işleme alındı 15 Nisan salı günü sorduğumda o hafta içinde yapılacak iadeniz demelerine rağmen hâlâ i...
Zeyyen İade Sürecinde Belirtilen Süreler Aşıldı İadem Hala Yapılmadı
Zeyyen den aldığım ürünleri 22 Mayıs da iade olarak firmaya yolladım. 23 ünden firmaya ulaşmasına rağmen 27 mayısta mesaj atıp 7-14 iş günü içinde iade edilecek dendi. 10 haziranda tekrar firmaya yazmama rağmen işleme alındığı tarihten itibaren 8 is günü geçti. Belirtilen sürede yapılacak denip hala...
İadem Yapılmadı, Kargo Ücreti De Kesildi!
Merhaba. 17 Nisanda zeyyen com sitesinden ürün aldım olmadığı için 21 nisanda iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünüm 24 Nisan da ellerine ulaştığı halde iademi gerçekleştirmediler. İade politikası 7/14 iş günü olarak belirlenmiş ancak 23.05.2025 ve hala iadem yapılmadı. Ulaştığımda efendim bu hafta yat...

Yorumlar