Zeyyen Giyim'de İade Sürecinin 14 Gün Gecikmesi Ve Haksız Kargo Kesintisi
Zeyyen Giyim’den internet sitesi üzerinden satın aldığım etek ürününü 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı s...

Zeyyen Official üzerinden 3 Mart tarihinde Soft Structure koleksiyonundan 334GD1125K numaralı ürün için 334GD1125K sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ürün bedeli 2.159 TL, kargo ile birlikte toplam 2.249 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
12 Mart’ta durumu sorduğumda en geç 16’sında kargoya verileceği söylendi. Bugün tekrar bilgi almak istediğimde ise üretimde sıkıntı olduğu, ürünün bayramdan sonra en erken kargoya verilebileceği ifade edildi. Yani üretim kaynaklı sorun olduğunu kendileri de söylediler, buna rağmen stokta olmayan ürünü sitede satışa sunmuş durumdalar. Üstüne, iade talebimi iletmeme rağmen bu konuda da herhangi bir cevap alamadım.
İzmir’e teslim edilmesi gereken bu sipariş için, ya ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan hemen kargoya verilmesini ya da talep ettiğim iadenin derhal gerçekleştirilip tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Zeyyen Giyim’den internet sitesi üzerinden satın aldığım etek ürününü 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı s...

Zeyyen firmasının kendi internet sitesinden 2.159 TL tutarında bir etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve iade paketi 23 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Tarafıma, iade ücretinin 7–14 iş günü içerisinde banka kart...
20 Mart Perşembe günü Zeyyen adlı markanın sitesinden ürünler aldım. 23 Mart'ta üretim kaynaklı bir hata oldu. 'Ürününüzü en kısa zamanda göndereceğiz' deyip ürünün geç gönderileceğini söylediler. Bayrama yetişmesi lazım dememe rağmen cevap bile verilmedi! 25 Mart Salı günü yazdım, yine cevap vermed...
Zeyyen’den 26 Temmuz tarihinde bir etek ve bir bomber ceket satın aldım. Ürünlerden biri bol geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinde, kargomun teslim edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günler sonra ben mesaj atınca, “Bugün gelmiş kargonuz” şeklinde yanıt aldım. Ücre...

17.07.2025 tarihinde Zeyyen’den 3919,98 ₺ tutarında keten gömlek ve keten pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade kapsamında 24.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Çekmeköy şubesine teslim ettim ve kargonun 25.07.2025 tarihinde teslim edildiği sis...
Yorumlar