Epttavm'den Satın Alınan Converse Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebi


Epttavm üzerinden satış yapan Zeysanal firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde Converse Run Star Hike Platform Kısa Unisex Siyah Sneaker Spor Ayakkabı 168816c modelini 38 numara olarak satın aldım ve ürün 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı ikinci giyişimde tabanı yanlardan açıldı; bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Epttavm uygulaması üzerinde satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, ayrıca firmaya ait herhangi bir telefon bilgisine de ulaşamadım. Bu nedenle ne değişim talebimi iletebildim ne de sorunun çözümü için yetkili biriyle görüşebildim.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede açılmasının üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu değerlendirdiğim bu ürün için tarafıma aynı model ve numarada sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat 2026'da Zeysanal'dan aldığım Converse Run Star Hike ayakkabının tabanı ikinci giyişimde yanlardan açıldı. Ürünü 10 Şubat 2026'da teslim aldım ve Epttavm üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir iletişim kanalı bulamadım, telefon bilgisi de yok. Bu yüzden değişim talebimi iletemedim ve firma benimle hiç iletişime geçmedi.











