to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılmış Zeyn Supernet'te Aniden Tamamen Kesilen İnternet Bağlantısı
Zeyn Supernet Ev İnterneti kullanıcısıyım. Bugün, birkaç saat önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Şu anda evin hiçbir alanında internet erişimi yok.
Abone numaram: 0555********75. Hizmetin alındığı adres: Defne/Hatay. Faturamı bir hafta önce ödedim ve ödemeyle ilgili bir gecikmem bulunmuyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım.
Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Faturanız güncel olup ödemelerinizle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Yaşadığınız erişim problemi tarafımızdan kaynaklı değildir. Şu anda bölge genelinde yaşanan fiber altyapı arızası nedeniyle internet hizmetinde kesinti yaşanmaktadır. İlgili ekipler tarafından çalışmalar başlatılmış olup en kısa süre içerisinde hizmetiniz yeniden aktif hale getirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.
