İlgisiz Çalışanlar Ve Rahatsız Ortam Sıcaklığı
Bu hafta Zeynep Çeltek Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı için gittim ancak hem ortam hem de ilgi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar benimle yeterince ilgilenmedi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve kendimi tamamen değersiz hissettim.
Ayrıca işlem yapılan ortamın sıcaklığı çok rahatsız ediciydi. Uzun süre içeride kalmak zorunda olduğum için bu durum beni fiziksel olarak da yordu, konforlu hissetmedim. Güzellik ve bakım hizmeti alırken en azından uygun sıcaklıkta, temel konforun sağlandığı bir ortam beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuzlukları orada çalışan kişilere ilettim ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik veya çözüm sunulmadı. Ne ortam koşullarında bir düzenleme yapıldı ne de yaşadığım rahatsızlık ciddiye alındı.
Zeynep Çeltek Güzellik Merkezi’nden beklentim, ortam ve sıcaklık başta olmak üzere koşulların iyileştirilmesi ve müşterilerin daha özenli şekilde karşılanıp süreç boyunca bilgilendirilmesi yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.



