Kırık Buzlu Makine Teslim Edildi, Değişim İsteği

Zeybekler Endüstriyel Mutfak’tan “Buzlaş” marka bir buzlaş makinesi satın aldım. Ürünü cuma günü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığım anda haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk açışımda bu şekilde kırık çıkması nedeniyle ayıplı ürünle karşı karşıya kaldım.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, faturam da mevcut olmasına rağmen 1 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Mağduriyetim devam etmektedir.

Kırık çıkan buzlaş makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.