Kariyermutfak.com Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar


Kahve değirmenimi Kariyer Mutfak'tan aldım. Markası Cunill olan ürün için defalarca aramama rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Aldığım firma 'Normalde ürünü kargoyla firmaya gönderiyorsunuz, onlar tamir edip geri gönderiyorlar' diyor. Ben bir kafe işletmecisiyim, 'Kahve yapıyorum, nasıl göndereyim? ' diyorum; ancak çözüm sunulmuyor, sadece 'ilgileniyoruz' deniliyor. Tam 1,5 ay oldu ve herhangi bir geri dönüş almadım. Zaten ürünü alalı 4 ay oldu. Şimdi ise yine Kariyer Mutfak'tan aldığım buz makinesi ve buzu kırma makinesinde de hasar meydana geldi. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Tabii ki ama benim tavsiyem üzerine hem diğer firmalar hem de bir arkadaşım maalesef oradan alışveriş yaptılar; ancak artık kimseye önermeyeceğim. Satışını yaptıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Dünya kadar para veriyorsunuz fakat çözüm üretilmiyor.
Gelişme
Kariyer Mutfak'tan aldığım çoğu ürün kusurlu çıktı. Daha önce de firma ile ilgili şikayet yazmıştım fakat firma sahibi H*** Bey şikayetimi geri çekmemi ve hemen ürünlerin yenilerini göndereceğini belirtti. Ancak kendisi iki aydır hiçbir şekilde yardımcı olmayınca tekrar çözümü şikayet yazarak ifade etmeye çalıştım. Firmaya tüm iyi niyetimle yaklaşmama rağmen satışını yaptıkları hiçbir ürünün arkasında durmadıklarını ve vaatlerini yerine getirmediklerine şahit oldum. Hiç kimseye firmalarından alışveriş yapmamalarını tavsiye ederim. Ne aldığım Cunill marka kahve değirmeni ne de buz kırma blender hiçbir şekilde sağlam değil. İki ay dolmadan ikisi de bozuldu ve durumu firmaya anlattım. 'Ha bugün ha yarın hallediyoruz' diye diye sekiz ayı doldurdular ve asla uğraşmadılar. Bizim gibi birçok firmayı da oraya yönlendirmiştim ama bundan sonra ne bir şey alırım ne de tek bir kişiyi yönlendirip kefil olurum.
Hüsnü beye yardımlarından ve anlayışından dolayı teşekkür ederim. Sorunumu en hızlı şekilde çözdü.
Kariyer Mutfak'tan aldığım çoğu ürün kusurlu çıktı. Daha önce de firma ile ilgili şikayet yazmıştım fakat firma sahibi H*** Bey şikayetimi geri çekmemi ve hemen ürünlerin yenilerini göndereceğini belirtti. Ancak kendisi iki aydır hiçbir şekilde yardımcı olmayınca tekrar çözümü şikayet yazarak ifade etmeye çalıştım. Firmaya tüm iyi niyetimle yaklaşmama rağmen satışını yaptıkları hiçbir ürünün arkasında durmadıklarını ve vaatlerini yerine getirmediklerine şahit oldum. Hiç kimseye firmalarından alışveriş yapmamalarını tavsiye ederim. Ne aldığım Cunill marka kahve değirmeni ne de buz kırma blender hiçbir şekilde sağlam değil. İki ay dolmadan ikisi de bozuldu ve durumu firmaya anlattım. 'Ha bugün ha yarın hallediyoruz' diye diye sekiz ayı doldurdular ve asla uğraşmadılar. Bizim gibi birçok firmayı da oraya yönlendirmiştim ama bundan sonra ne bir şey alırım ne de tek bir kişiyi yönlendirip kefil olurum.















