to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gazlı Kuzene Ocakta Alev Sorunu
Zeybekler Endüstriyel Mutfak’tan İzmir Bornova’da yaklaşık 2 ay önce kuzene ocak aldım. Ürünü özellikle doğal gazlı olarak istememe rağmen bana tüplü ocak göndermişler. Sonrasında başlıklarını değiştirerek doğal gaza çevirdiler ancak kurulum bugün yapıldı ve ocağı ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım.
Ocağı kullanmaya başladığım anda alevin yapısından dolayı hem ocak yüzeyi hem de tencerelerim adeta odun ateşinde pişmiş gibi simsiyah oldu. Yeni aldığım ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve mutfağımı, tencerelerimi bu kadar kirletmesi beni çok mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, doğal gazlı olarak sipariş ettiğim halde sürecin hatalı ilerlemesi ve ürünün bu şekilde problemli olması yüzünden, kuzene ocağımın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürünün tamamen iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
