Karavan İptalinde Para İadesi Sorunu

Aldığımız/alamadığımız hizmeti değerlendirme hakkımızı kullanarak gelişmeleri aynen aktarıyoruz, aktaracağız da... 2 Mart Salı günü uzlaşma için kendilerini bir kez daha aradık. Bu süre içerisinde yoğun stresten dolayı eşim 2 kez sağlık sorunu yaşamış acillik olmuştu. Saygı çerçevesinde ve güven dolu sözlerle geçen uzun bir konuşma yaptık. 7 Mart Cuma günü 17:30'a kadar kesinlikle yatıracağını, endişe duymamız gerektiğini söyledi. Hayallerimizi teslim ettiğimiz bu firmayı 4 gün daha bekledik. Cuma günü geldiğinde tabii ki bize bir para yatırılmadı. O günden beri biz iletişime geçmedik, onlar da iyi niyet göstergesi olarak ne bir arama ne bir telafi yapmadılar. Yani biz kapatınca konu kapanıyordu karşı tarafta. Sadece iki ay önce yapılmış olan bir sözleşmede, iptalini istedikten en az 5 ay sonra yani Haziran ayında teslim edilmesi imzalan bir sözleşmede cayma hakkımız yasal olarak zaten varken paramızı iade etmeleri bir lütuf sayılamaz! Yasal sürecimizi başlatmış olmakla birlikte Olumlu ya da olumsuz tüm gelişmeleri bütün dürüstlüğümüzle burda ve bir çok yerde tüketici haklarımızla birlikte aynen aktaracağız.

Kasım ayında imzaladığımız, Ocak itibariyle sağlık problemlerinden dolayı almaktan vazgeçmek durumunda kaldığımı çekme karavan para iadesini en son 15 Nisanda bize yatıracağını mesajla bildiren Zeus Karavan bir kez daha sözünde durmadı, belki de duramadı. Güvenilir bir firma olmadıklarını bir kez daha teyit etmiş oldular. Karavan fuarına katılıp katılmadığını araştırdık, bunun üzerine bizi arayarak ağıza alınmayacak pis sözlerle küfür etti, kayıtları mevcuttur. Aslında fazla söze gerek yok, firmanın sosyal medya hesaplarındaki videolarında hal dili, kelam ve kalemiyle kendisini yeterince anlatıyor. Konu hukuki süreçle ilerleyecek.

Konu avukatlar tarafından arabulucuya taşınmış, bize Ağustos ayında paranın masraflar çıkılarak teslim edilmesi teklifini göndermişler, yorumlarımızı da kaldırmamızı istemişler. Elbetteki kabul etmedik. Kendileri de iyi bilir ki bu para rahmetli annebabanızın vefatı sonrası küçük bir evin satışıyla 5 kardeşe bölünüp bize düşen bir kısmıydı. Yani bu paranın bizden gitmesi bizi iflas ettirmez, ki zaten önceden olmayan bir paraydı; kendilerine kalması da onları zengin ettirmez, elbetteki Allah fazlasıyla çıkarır, çıkarıyor da. Ya işi inada bindirdikleri için vermiyorlar veya cidden bu paraya çok ihtiyaçları oldukları için veremiyorlar. Ticaret ahlaklarını bilemiyoruz. Ancak %94 engelli birinden koparmaya çalıştığı 275 bin tl için esnaflıklarına ve kendilerini düşürdükleri hallerine yazık. Dava süreci başladı. Herkes için en hayırlısı olsun