Tek Seferlik Ödeme Sonrası Yetkisiz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

Aralık ayında Zety.com internet sitesi üzerinden yalnızca CV hazırlamak amacıyla bir kez ödeme yaptım. Bu ödeme tek seferlik bir hizmet için yapılmış olup, aylık veya düzenli bir abonelik başlatılması konusunda bilgim ve açık onayım bulunmamaktadır.

Aralık ayındaki bu işlemden sonra Zety.com hizmetini bir daha kullanmadım. Ancak daha sonra banka hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Düzenli bir abonelik başlatılacağı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve bu düzenli ödemeler için ayrıca onay vermedim.

Bu nedenle hesabımdan yapılan tüm düzenli tahsilatların incelenmesini ve onayım dışında çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hesabımla bağlantılı varsa aktif aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra banka hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesini rica ediyorum.

Bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve yetkim dışında tahsil edilen ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.