to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025 tarihinde Sancaktepe zerr Concept mağazasından mutfak masa takımı aldık. Masa geldikten 1 ay sonra üzerinde çatlamalar ve kabarmalar oldu, durumu kendilerine defalarca bildirmemize rağmen sorunu çözmediler, gelip bakma nezaketinde bile bulunmadılar. Önce masayı değiştirelim dediler ölçü istediler 2 ay geçti üzerinden her aradığımızda ilgileniyoruz sevkiyat yoğun gibi bahaneler ile oyalıyorlar.
Zerr Concept, Instagram adıyla: 'masasandalyecii'. Şubat ayında Sancaktepe şubesinden alışveriş yaptık maalesef. 15 günd...e teslim edeceklerini söyledikleri siparişi tam 4 ayda getirdiler 3 kere siparişimizden bambaşka bir ürün geldi. Hem de her seferinde gece yarısı 23:00-23:30a sarkan nakliye ile. P
16.08.2025 tarihinde Zerr Consept Sancaktepe/İstanbul şubesinden kredi kartı ile 22.000 TL tutarında bir mutfak masası s...iparişi verdim. Sipariş formum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
23.10.2023 tarihinde mermer masa siparişi verdik. 7-8 gün için masayı teslim ettiler fakat ölçü yanlış küçük getirdiler.... Bencinde ayakları defoluydu. İletişime geçtik oradan oraya yönlendiriyorlar hep birilerinden haber bekledik her sorduğumuzda ürünler hazırdı güya ama teslimat ortada yok. 3 hafta
Baraka Concept'ten 5 ay önce aldığım masa ve sandalyeler hâlâ gelmedi. Ben kibar konuşup anlayışlı yaklaşmaya çalıştıkça..., beni daha fazla oyaladılar. Telefonda iletişim kurduğum hanımefendi, hiçbir şeyden haberi ve yetkisi olmayan biriydi. Aylardır bana '2 hafta sonra gelecek', '3 hafta sonra gelece
"İki taraf için de Zorlu ve uğraştırıcı bir süreçti. Kendilerinin de elinde olmayan nedenlerden ötürü onlar da çok uğraşmak zorunda kaldılar. Baraka Concept olarak ürünlerinin arkasında durup yeni masa ve bank takımını istediğim renkte yeniden ürettiler ve bana ulaştırdılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
