to read complaints and reviews, or file yours.Baraka Concept İle Teslimat Kabusu: Paramla Rezil Oldum
15.11.2024 tarihinde baraka conceptin kendi internet sitesinden yemek masası ve bank sipariş ettim. Sitesinde teslim tarihi 2-6 hafta yazıyordu. 6. Haftaya kadar ses çıkmayınca iletişime geçtim o hafta içinde teslim edilecek dendi. Daha sonraki 2 hafta boyunca 2-3 günde bir mesaj attım, bazen görmezden gelindi bazen geçiştirildi. Şikayet edeceğimi söyleyince lojistik firmasının telefonunu verdiler. 1 hafta da onlara ulaşmaya çalıştım ne internetteki telefonları ne de bana verilen telefon açılmadı. En son iletişim bilgilerinin değiştiğini, kendilerinin ulaşmaya çalışacaklarını söylediler. Bana söylenen anlaştıkları firmanın evlere getirmediği, gidip almam gerektiği ta da başka bir taşıyıcı bulursam ücretini onların karşılayacak olduklarıydı. Bugün 09.01.2025 ilk lojistik benimle iletişime geçti. Aşırı kaba ve saygısız bir şekilde apartmanın önüne getirirlerse 2000, ben gidip alırsam 1400 lira olduğunu söylediler. Artık masayı falan da istemiyorum zaten sağlam kaldığına dair bir ümidim de yok. Bu kadar mağduriyet yaşayacağımı hayatta düşünemezdim. 30000 lira para verdim 1 masa ve 1 banka. Beni muhatap ettikleri insanlara bakın gerçekten çok yazık. Paramla rezil oldum, çok teşekkürler baraka Concept.
Merhaba, Değerli müşterimiz. Siparişiniz 25 Aralık tarihinde taşıma yapacak lojistik firmasına teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme sebebiyle firma ile görüşme sağlanmış ve problemler giderilmiştir. Lojistik bedeli tarafımızca karşılanmasına rağmen size karşı bu şekilde bir davranışta bulundukları için lojistik firması adına sizden özür dileriz. Firma ile çalışmayı sonlandırdığımızı ve gerekli hukuki süreci başlattığımızı bildirmek isteriz. Yaşanan talihsizlikten dolayı özür diler, sağlıklı günler dileriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Baraka Concept
Kendi imkanlarımla evime teslim ettirdim ek ücret ödemeden. Paketi bugün açabildim oturup ağlamakla sinirden gülme krizine girmek arasında kaldım. Anlamadıysanız diye fotoğrafla anlatayım, sipariş verirken WhatsApp iletişim hayatınızdaki kişi renk seçenekleri sundu ve kodunun 1640 olduğunu söylediği fotoğraflardaki koyu renk örneği gönderdi ben de onu seçtim. Diğer fotoğraftaki turuncu şey ise bana gelen. O kadar bezdim ki camdan aşağı fırlatmak istiyorum ikisini de. Ne nezaket bıraktınız ne saygı. 2,5 aydır yaşattıklarınız için çok teşekkürler gerçekten.
İki taraf için de Zorlu ve uğraştırıcı bir süreçti. Kendilerinin de elinde olmayan nedenlerden ötürü onlar da çok uğraşmak zorunda kaldılar. Baraka Concept olarak ürünlerinin arkasında durup yeni masa ve bank takımını istediğim renkte yeniden ürettiler ve bana ulaştırdılar. Kendilerine teşekkür ediyorum.
