Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi

Shopier üzerinden “zerowxsted” hesabına ait zero wxsted® markasından 28 Eylül tarihinde Leopard vintage furs - Zip Hoodie adlı ürünü 715 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve sipariş onayım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı, herhangi bir gönderi numarası da paylaşılmadı.

Ürünle ilgili bilgi almak için satıcıya mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.