Teslim Gecikmesi Ve Teknik Destek İhmaline Karşı Tazminat Ve Çözüm Talebi

2021 yılında, güvenilir olduğuna inanarak Zeray’ın Meva Anadolu projesinden konut satın aldım. Sözleşmemde teslim tarihi olarak 2022 Mayıs ayı belirtilmiş olmasına rağmen dairem bana ancak 2022 Aralık ayında teslim edildi. Bu gecikmeye rağmen, sözleşmede açıkça yer alan teslim tarihindeki gecikmeye ilişkin hak ettiğim bedel tarafıma ödenmemektedir.

Ayrıca sözleşmede, teslim sonrası 5 yıl boyunca teknik destek sağlanacağı taahhüt edildiği halde, bugün geldiğim noktada bu teknik destek tamamen reddedilmektedir. Yaşadığım derz kaynaklı tavan akması, parkelerde kabarma ve zemin ile duvar kaplama hataları gibi yapısal ve işçilikten kaynaklanan sorunlarla ilgili defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu sorunlar halen devam etmektedir ve kalıcı bir iyileştirme yapılmamıştır.

Satış sonrası hizmetler birimiyle yaptığım görüşmelerde, tüm taleplerime karşılık olarak yalnızca “hukuki yollara başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt almam, kurumsal sorumluluk anlayışı ile kesinlikle bağdaşmamaktadır. Teslimdeki gecikme bedelimin söz verildiği şekilde eksiksiz olarak ödenmesini ve sözleşmede yazılı olan 5 yıllık teknik destek taahhüdünün yerine getirilmesini, özellikle tavan akması, parke kabarması ve diğer yapısal sorunların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Sözleşmelerin yalnızca satış sürecini tamamlamak için değil, tarafların haklarını korumak için var olduğuna inanıyorum ve bu kapsamda sahip olduğum tüm yasal haklarımın gereğinin yapılmasını bekliyorum.