Ödeme Yapıldı, Hesap Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

28.10.2025 tarihinde Zepva web sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım ve 440 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödeme başarılı olmasına rağmen hesabım teslim edilmedi ve 'hesap bulunmuyor' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Durumu Zepva’nın 'sorun bildir' kısmından ilettim fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Daha önce de Zepva’dan hesap alışverişi yapmış ve sorun yaşamamıştım, bu ilk defa karşılaştığım bir durum.
Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.




Zepva dan Perşembe akşamı saat 20:11 de hesap aldım 1 el oyun oynadım sonra geri orijinal hesabıma girdim sonra zepva dan aldığım hesabın oyun cu ismini değiştirmek için girdim ama bana ban attı hatta şöyle phone/email üzerinden engellendiniz dedi