Kış Lastiği Olmadan Araç Teslimi Ve Kullanılamama

Zeplin Car Rental’ın kasko kapsamında bana ikame araç olarak tahsis ettiği Hyundai Bayon marka araçla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da 21 Aralık’ta teslim aldığım, 34 mvf 688 plakalı araçta kışlık lastik bulunmadığını gördüm. Ankara’da hava sıcaklığının eksi 15 derece olduğu bir dönemde, kış lastiği olmadan araç teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Lastiklerin kışlık lastik ile değiştirilmesini talep ettiğimde, görevli böyle bir uygulamalarının olmadığını söyledi. Bu nedenle 14 gün için teslim edilen aracı güvenlik endişesiyle toplamda 50 km bile kullanamadım. Ankara gibi kış şartlarının ağır olduğu bir şehirde, kış lastiği olmadan araç teslim eden bir firmanın bu yaklaşımını gerçekten anlamıyorum.

Bu süreçte hem güvenliğim hem de can kaybı riski hiçe sayılmış gibi hissediyorum. Ödediğim 5000 TL’ye rağmen aracı fiilen kullanamadım. Bu yüzden Zeplin Car Rental’dan yazılı bir özür talep ediyorum ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin telafi edilmesini, ödediğim bedelin kullanamadığım günlere denk gelen kısmının iade edilmesini bekliyorum.