to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
30 Eylül 2025 10:04558
20 Eylül 2025 tarihinde Zenotrcom üzerinden kredi kartı ile toplam 3.778 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram NYM527XL5. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maillerime ve mesajlarıma da yanıt verilmedi.
Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmıştım ve ürünler geç gelmişti, fakat o zaman iletişim kurabiliyordum. Şimdi ise hiçbir şekilde ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Siparişimin teslim edilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
