to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Cüzdan Kargoya Verilmedi, İade Ve Bilgi Talebi
Instagram üzerinden “Zenity&Co” adlı sayfadan 8 Şubat 2026 Pazar günü Sevgililer Günü'ne yetişmesi için cüzdan siparişi verdim. Özellikle Sevgililer Günü'ne yetişip yetişmeyeceğini sordum ve bugün mutlaka kargoya verileceği söylenerek garanti verildi; bu güvenceyle 1100 TL'yi IBAN üzerinden havale yoluyla ödedim.
Siparişi tamamen mesaj yoluyla oluşturduğum için elimde herhangi bir sipariş ya da takip numarası bulunmuyor. Bugün kargoya verilip verilmediğini sormak için yazdım, ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Pazardan bugüne kadar “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve şu an Sevgililer Günü'ne 2 gün kalmış olmasına rağmen ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Bugün mesajla iptal talebimi de ilettim, fakat buna da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor; bu durum kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Ödediğim 1100 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu iletişimsizlik ile verilen sözlerin tutulmaması konusunda gereğinin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ürün söz verdikleri tarihten çok geç geldi yetmedi görsellerle asla alakası yok tamamen alakasız cüzdanın kartlık kısmı çalışmıyor baskı deseniz metale basıp yapıştırmışlar asla deriye işlenmiş bir baskı değil mahkeme süreci ile devam etmeye karar verdim
