to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta’dan özel günümüz olan nişanımız için yüzük siparişi verdik. Ölçüsünün küçültüleceği belirtilerek en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ hazır değil, hatta bize "taşlar daha diziliyor" şeklinde bir açıklama yapıldı.
Böyle önemli bir gün için güvenip sipariş verdiğimiz bir markadan bu kadar sorumsuz bir yaklaşım beklemezdik. Teslim tarihi konusunda taahhütte bulunmalarına rağmen ürün hâlâ yok. Bu mağduriyetimizin nasıl telafi edileceğini merak ediyorum.
Bu gecikme, nişan hazırlığımızı doğrudan etkiliyor.
Zen Pırlanta'dan aldığımız pırlanta baget yüzüğün taşı düştüğü için onarıma gönderdik. 16 Mart 2024 tarihinde teslim ettiğimiz ürünü 15 iş gününde alabileceğimizi söylediler. 25 Nisan 2024 tarihinde ürünü almaya gittiğimizde, daha önce birçok defa teslim almak istemiş olmamıza rağmen alamadık. Bu se...
Kolay gelsin öncelikle Zen pırlantadan bir ürün aldım çok kötü. Taşı düştü 15 gündür garantiye gönderdim. Ürünün geciktiği için özür dilemeleri lazımken hala daha bir şeyler anlatmaya çalışıyorlar. Böyle bir şey daha önce görmedim. Tercih yaparken garanti var diye Zen almayı tavsiyesiz. Daha güzel m...
Daha önce başka bir şubeden aldığım yüzüğün büyük gelmesi sebebiyle, 17.01.2024 tarihinde Capitol Zen Pırlanta'ya parmak ölçüme uygun olmayan yüzüğü değiştirmek için gittim. Orada bana, ürünün 20 iş gününde teslim edileceği söylendi. Ancak, 29.01.2024 tarihinde şubeyi bilgi almak için aradığımda, ça...
Zen pırlantadan aldığım yüzüğün boyutu için 1 ay süre istediler. Yüzük baştan yapılacakmış tamam dedik. Geldi, daha ilk kullanımdan sonra taşı düştü. Gönderdik. 15 iş günü dediler bu defa da. 1 ay oldu ses yok. Mağazayı aradık firmaya mail atacakmış. Firmaya mail atacakmış. Yahu mailleşerek iletişim...
Yorumlar