Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Haksız Faturalar İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Yıldırım
17 Ekim 2025 14:21
1.034

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi sound outdoor 30w red ürününü, aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğimi fark ettiğim için iade ettim. Ürünü, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle, Yurtiçi Kargo’nun 5678*******63 takip numarasıyla, 16.09.2025 tarihinde zela teknoloji sanayi ve ticaret ltd. Şti. Firmasına gönderdim ve ürün, saat 17:33’te firma personeli k*** y***** tarafından teslim alındı.

Ancak, ürün teslim alınmasına rağmen zela Teknoloji teslim almadıklarını iddia ediyor, ne ürünün ücretini iade ediyorlar ne de malzemeyi geri gönderiyorlar. Ayrıca, iade faturası kesmeme rağmen firma bana tekrar tekrar fatura kesmeye devam ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim ancak zela Teknoloji’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyet çözülmüyor. Tüm kargo ve teslim belgelerim mevcut.

Hem ücret iadesinin bir an önce yapılmasını hem de tarafıma haksız yere fatura kesilmesinin durdurulmasını talep ediyorum. İlgili firmaların yaşadığım bu mağduriyeti acilen çözmesini istiyorum.

iade-edilen-urunun-ucreti-ve-haksiz-faturalar-icin-cozum-bekliyorum-2.pdf
iade-edilen-urunun-ucreti-ve-haksiz-faturalar-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ocak 2025 15:33
123
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2025 10:57
1.422

Hepsiburada'da Satıcıdan Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

profile
08 Ekim 2025 23:22
7
hepsiburadada-saticidan-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sorunu-3.jpg
hepsiburadada-saticidan-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
hepsiburadada-saticidan-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
18 Şubat 2024 08:34
4.029
1
Seyed sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 20:50
485
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Kargo Beyanı
teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-kargo-beyani-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz