to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi sound outdoor 30w red ürününü, aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğimi fark ettiğim için iade ettim. Ürünü, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle, Yurtiçi Kargo’nun 5678*******63 takip numarasıyla, 16.09.2025 tarihinde zela teknoloji sanayi ve ticaret ltd. Şti. Firmasına gönderdim ve ürün, saat 17:33’te firma personeli k*** y***** tarafından teslim alındı.
Ancak, ürün teslim alınmasına rağmen zela Teknoloji teslim almadıklarını iddia ediyor, ne ürünün ücretini iade ediyorlar ne de malzemeyi geri gönderiyorlar. Ayrıca, iade faturası kesmeme rağmen firma bana tekrar tekrar fatura kesmeye devam ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim ancak zela Teknoloji’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyet çözülmüyor. Tüm kargo ve teslim belgelerim mevcut.
Hem ücret iadesinin bir an önce yapılmasını hem de tarafıma haksız yere fatura kesilmesinin durdurulmasını talep ediyorum. İlgili firmaların yaşadığım bu mağduriyeti acilen çözmesini istiyorum.
17 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknologys mağazasından 4387913014 sipariş numarası ile 5 adet Xiaomi Mi Elektrikli Tornavida setini 11995 TL'ye satın aldım. Sipariş sonrasında kurumsal fatura kesilmesine ihtiyaç duymam sebebiyle satıcının bilgisi dahilinde ürünleri iade edip tekrar f...
Ürünü Hepsiburada'dan mobifon üzerinden aldım. Ürün 3 aya bozuldu. Bana teknik servise göndermem için bir kod verildi (mobifon tarafından), o kodla Yurtiçi Kargo'dan ürünü kargoladım. Ürünü alıcı kargo ile bana tekrar yolladılar. Ürün aynı, ürünle ilgilenilmemiş. Sonra Hepsiburada'yı arayıp darlamam...
Hepsiburada üzerinden possibletr satıcısından "Xiaomi Redmi Buds 5" bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü bugün Ankara/Çankaya’da teslim aldım. Ürünü denediğimde telefonuma bağlanmadı, ardından araştırdığımda orijinal olmadığını fark ettim. Xiaomi’nin resmi sitesinden seri numarasını kontrol ettiğim...
Hepsiburada sitesi aracılığıyla Zela Teknoloji sanayi ve ticaret limited şirketin den aldığım Xiaomi Mi 20000 Mah 3 Pro Type-C Powerbank arızalı çıkmıştır ürünü yetkili servisi Güncel Dijital teknoloji ürünleri tekstil gıda ve dış tic ltd şti ne ürünü 4 kez yolladım ürün sorunu yapılamamıştır ürünü ...
Hepsiburada üzerinden Sahi Aksesuar satıcısından bir ürün siparişi verdim. Siparişin teslimatı Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. Ancak kargo firması, ürünü bana teslim etmediği halde teslim edildiğini iddia etti ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine de bu bilgiyi iletti. Tarafıma hiçbir kargo tesl...
Yorumlar