Zeki Gıda Pirinçinde Kelebek Bulunması Ve İade Reddi

Zeki Gıda markalı Osmancık pirinci İstanbul Üsküdar Selamsız’daki Çağrı Market şubesinden 26 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürün son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, paketi hiç açmadan ideal koşullarda saklama kabına koyup muhafaza ettim. Kullanmak için çıkardığımda, henüz paketi açmamış olmama rağmen pirincin içinde çok sayıda Kelebek olduğunu ve pirincin üzerinde adeta ağ yaptıklarını gördüm. Bu durum hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici.

Daha önce aynı markayı yaklaşık bir sene boyunca kullandım ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu nedenle ürünün zaten bozuk ve kurtlu olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili firmaya ulaştığımda ise iade süresinin geçtiği söylenerek yardımcı olunmadı.

Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı açılmamış ve uygun şartlarda saklanmış bir ürünün bu halde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır ve bir daha Zeki Gıda markalı ürün almayı düşünmüyorum. Bu nedenle bozuk çıkan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.