to read complaints and reviews, or file yours.Zeiss Rota Optik Mavişehir Şubesinde Hatalı Cam Montajı Ve İade Talebi
Rota Optik Mavişehir şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Zeiss ileri segment cam taktırdım. Ancak camların önceki çerçeveme montajında ciddi bir hata yapıldığını, y ekseninin paralel olmadığını ve bunun da hem kullanım konforumu hem de ürüne olan güvenimi tamamen bozduğunu resimde de açıkça görebiliyorum. Bu tür bir hatanın ileri segment bir camda ve bu fiyat seviyesinde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Konuyu ilettiğimde firma temsilcisinin, Zeiss ile yazışacağını söylemesine rağmen bana dönüş yapmaması da mağduriyetimi artırdı.
Rota Optik’in hem hatalı montaj nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletmesini hem de ödediğim bedelin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, hem Zeiss gibi bir markanın hem de optik sektörünün itibarına zarar vermemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
