Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zehra Uçar Butik’te Müşteri Sorularına İlgisiz Ve Yetersiz Yanıtlar Alıyorum

03 Ağustos 15:19
585

Zehra Uçar Butik’ten daha önce bir takım elbise siparişi vermiştim. O siparişte önce siparişimin tamamlandığı iletildi, ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı ve tedarik edilemeyeceği söylendi. Bu durumu mağduriyet yaşamama rağmen göz ardı etmiştim.

Şu anda farklı bir ürünle ilgili bilgi almak istiyorum ancak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen, ürünle ilgili sorduğum sorular yanıtsız bırakılıyor. Özellikle tesettürlü olduğum için ürünün boyunu öğrenmek istedim fakat “Sizin için çok önemliyse ona göre bakarsınız, gibi ilgisiz ve yardımcı olmayan yanıtlar veriliyor. Yaklaşık iki gündür bu konuda net bir bilgi alamıyorum.

Ürün hakkında temel bir bilgi almak bile bu kadar zorken, sağlıklı bir alışveriş süreci yaşayamayacağımı düşünüyorum. Markadan, müşteriye daha açık ve hızlı bilgi verilmesini, ayrıca müşteri taleplerine çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

05 Şubat 14:05
1.280
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
+2
yaniltici-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.pdf

Siparişten Sonra Stok Yok Denilerek İletişim Kesildi, Param İade Edilmiyor

19 Mayıs 22:05
1.134
Siparişten Sonra Stok Yok Denilerek İletişim Kesildi, Param İade Edilmiyor
Siparişten Sonra Stok Yok Denilerek İletişim Kesildi, Param İade Edilmiyor

28 Haziran 2024 20:11
2.639

İlk Kullanımda Yırtılan Elbise Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

02 Eylül 20:03
609
İlk Kullanımda Yırtılan Elbise Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt
İlk Kullanımda Yırtılan Elbise Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt
ilk-kullanimda-yirtilan-elbise-ve-iade-talebime-olumsuz-yanit-1.jpg

18 Mayıs 15:25
829
Yetersiz Bilgi Ve Otomatik Mesajlarla Müşteri Mağduriyeti
Yetersiz Bilgi Ve Otomatik Mesajlarla Müşteri Mağduriyeti
Yetersiz Bilgi Ve Otomatik Mesajlarla Müşteri Mağduriyeti
Yetersiz Bilgi Ve Otomatik Mesajlarla Müşteri Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz