Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, İade Sorunu

Zehra Uçar Butik'ten sipariş ettiğim ikili takım ürün, hem beden olarak yanlış hem de söylenildiği gibi tensel değil, kumaş olarak düşük kaliteli bir polyester olarak elime ulaştı. Normalde 40 beden giyiyorum, rahat olsun diye 42 beden aldım fakat pantolona giremedim bile (38 beden bir ürünle aynı). Ürünü iade etmek istiyorum fakat sadece değişim yaptıklarını söylüyorlar. Bunu ne sayfalarında yazıyorlar ne de sipariş verirken belirtiyorlar. Ayrıca 100 TL kargo ücreti ödediğim halde, değişim için benden 260 TL daha istiyorlar. Ürünü iade etmek istiyorum, elimde kaldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hakkımı helal etmiyorum!