Yanlış Gönderilen Büyük Beden Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Zehra Butik’ten iki adet gömlek siparişi verdim. Gömleklerden birini olması gerekenden çok daha büyük gönderdiler ve sipariş ettiğim ürünle gelen ürün kesinlikle aynı değil, sanki ellerinde kalan ürünü yollamışlar gibi duruyor. Alışveriş aşamasında oldukça ilgili davranmalarına rağmen, sorun yaşayınca karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık bir hafta önce yaptığım bu alışverişle ilgili cpr8060770188 numaralı siparişim için defalarca mesaj atarak değişim ve iade talebinde bulundum ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve büyük beden ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisiz ve hatalı hizmetin bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.