to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Hatası Ve Yenileme Maili Gelmemesi
Zegnabet hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifrem tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifre yenileme bağlantısı talep ettiğimde ise herhangi bir mail ya da SMS gelmiyor, bu nedenle iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabımda kalan bakiyeme ulaşamadığım için mağdur durumdayım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de finansal olarak zorlanıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen net ve işe yarar bir çözüm sunulmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.
Hesabıma erişimin acilen sağlanmasını, şifre yenileme sürecindeki sorunun giderilmesini ve içerideki bakiyemin güvence altına alındığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şifre doğru olmasına rağmen giriş yapamamam ve yenileme mailinin gelmemesi üzerine oluşturduğum talep değerlendirildi. Teknik düzenlemelerle hesap erişimim sağlandı ve sorun tamamen çözüldü. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim.
