to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Bağlantısı Gelmediği İçin Hesaba Erişilemedi
30 Nisan günü Zaferbet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi hatalı gösteren bir uyarı aldım. Ardından sistem üzerinden şifre sıfırlama bağlantısı talep ettim ancak tarafıma hiçbir e-posta ya da SMS ulaşmadı, dolayısıyla hesabıma erişim sağlayamadım.
Bu süreçte destek ekibiyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, beklemem gerektiğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne şifre yenileme bağlantısı gönderildi ne de erişim sorunumla ilgili somut bir dönüş yapıldı. Hesabıma giremediğim için içeride bulunan bakiyem hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, şifre sıfırlama işleminin gerçekleştirilmesini ve hesabımda bulunan güncel bakiyemin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Şifre sıfırlama bağlantısının e-posta adresime ulaşmaması nedeniyle hesabıma giriş yapamadığım durumla ilgili yaptığım başvuru incelendi. Sonrasında sistem yenilenerek bağlantı tekrar gönderildi ve erişim sorunum giderildi. Destek ekibine teşekkür ederim.
