to read complaints and reviews, or file yours.2
Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Firmaya verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Zorlukla görüştüğüm G**** hanım isimli firma yetkilisi son derece kabaca ilgili kargo firmasını suçlayarak, benim mağduriyetimi dinlemek ve sorunu çözmek yerine binbir mazeret sıralayarak, beni doğru düzgün dinleyin diye azarlayarak beni daha da mağdur etti. Bu firmanın ürünlerine de bu sebeple güvenmeyerek paramın iadesini talep ettim. Uzak durulmalı.
15 Nisan 2025 10:33 (Şikayetten 4 ay sonra)
Kargo firmasında yaşanan durumları tespit edebilmemiz, kargo firmasının kolinin yerini tespit etmesi bazen zor bir operasyonel süreçtir. Bazen birkaç gün sürebilmesi normaldir. Bu noktada müşterilerimiz anlayışlı olursa en kısa sürede ürünlerinin kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşması için elimizden geleni yapıyoruz.
