Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Hayal Kırıklığı

Zaya Korse'den 22.10.2025 tarihinde sipariş verdim. Web sitelerinde sorun olduğu için WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Ürünü daha önce kuzenim almıştı, ondan görüp hem anneme hem de kendime 2 adet sipariş verdim: bir M beden ve kendim için L beden. Ürün ertesi gün hızlı şekilde elime ulaştı. Fakat M beden olan, kalın olması gerekirken, L bedeni bildiğimiz marketten alınan incecik bir kumaştı. 'Çelik gibi' denilen özellik hiçbir şekilde inceltmiyor, sıkılaştırmıyor; gayet kolay giyiliyor. Annemin 10 dakika uğraşıp giydiği taytı ben 2 dakikada giyebiliyorum. WhatsApp'tan sipariş verdiğim için oradan yazdım, dönüş olmayınca Instagram üzerinden yazdım. Zaten geç bakıyorlardı. O günden beri sürekli ben çözüm aramaya çalışıyorum. M bedenin eski üretim, L bedenin ise yeni üretim olduğunu sürekli dile getirip hatalı ürün olduğunu kabul etmiyorlar. İki ürün yan yana geldiğinde kumaş farkı zaten belli oluyor. Ürünün içerisinde bedeni dahi yazmıyor. 27.10 bugün ise eski üretimden L bulduklarını, değişim sağlayabileceklerini ve 500 TL'ye aldığım ürünün gidiş-geliş kargosunu benim ödeyeceğimi söylediler.