to read complaints and reviews, or file yours.Zarif Takı İletişimsizlik Nedeniyle Saat Siparişimde İsim Düzeltme Talebim Cevapsız Kaldı
Zarif Takı’dan yaklaşık 3 gün önce erkek saat bileklik serisi siparişi verdim. Sipariş numaram 59687. Saatin üzerine yazılacak isimde düzeltme yapmam gerekiyordu, bu nedenle hemen firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
WhatsApp, Instagram DM, telefon ve e‑posta dahil her kanaldan defalarca kez yazmama rağmen ne bir cevap verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir hareket oldu. Günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Saat üzerindeki ismin doğru şekilde düzeltilmesini, siparişimin acilen işleme alınarak hazırlanmasını ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik bu şekilde devam ederse firma hakkında resmi olarak şikayetçi olmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Üzerine bir de engellediler gerçekten çok kötü bir firma bugün şikayette bulunacağım
Merhabalar, Kişiye özel olarak verilen ürünlerde yapılan işlemler kalıcı olarak yapılmaktadır. Sipariş verdikten sonra değişiklik yapılamayacağı web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Siparişiniz kayıtlarımız doğrultusunda eksiksiz ve kusursuz şekilde tarafınıza teslim edilmiştir. Konuya ilişkin gerekli kontroller yapılmış olup herhangi bir üretim veya gönderim hatası tespit edilmemiştir. Buna rağmen platform üzerinde yer alan ve gerçeği yansıtmayan ifadeler, şirketimizin ticari itibarını zedeleyici niteliktedir. Talebiniz çözüme kavuşturulmuş olmasına rağmen içeriğin düzeltilmemesi halinde hukuki haklarımızın saklı olduğunu bilgilerinize sunarız. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili platformdaki içeriği güncellemenizi rica ederiz.
