to read complaints and reviews, or file yours. 
Zariftakı’ndan 11 Aralık’ta üzerinde göz baskısı olan bir bileklik siparişi verdim. Ürün 13 Aralık’ta elime ulaştı. Üründe benim gözlerimin olması gerekirken, baskıda bambaşka bir erkeğin gözü vardı. Yani tamamen yanlış ve bana özel olmayan bir ürün gönderildi.
Hemen WhatsApp üzerinden yazıp durumu anlatarak iade istediğimi belirttim. Bana yenisini gönderebileceklerini söylediler; ancak hem baskıyı genel olarak beğenmediğimi, hem de bu süreçte erkek arkadaşımla ayrıldığımız için artık yeni ürün talep etmediğimi açıkça ilettim. Sonuçta ortada bana özel yapılmış, elimde bulunan bir ürün yoktu. Buna rağmen iade yapılamayacağını söylediler. Ben de zaten elimde bir ürün olmadığını, bana özel üretilmiş bir ürün de kalmadığını ifade ettim.
Mesajlarıma iki gün boyunca hiç yanıt verilmedi, defalarca yazmak zorunda kaldım. Sonrasında ürünü bana tekrar kargoladılar ve iade olmadığı gibi değişim de olmayacağını söylediler. Oysa en başta iade yok ama değişim var denmişti. Ben de neden istemediğimi, ürünü artık kullanamayacağımı, en azından değişim olsun, kendime başka bir ürün alayım dediğimi ilettim; ancak buna da olumsuz dönüş aldım.
449,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ortada istemediğim, yanlış hazırlanmış, bana özel olmayan bir ürün ve çözümsüz bırakılan bir süreç var. Yanlış ürün gönderilmesine ve çelişkili bilgilendirmelere rağmen ne iade ne de değişim yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 449,90 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
31 Ocak tarihinde Zarif Takı üzerinden bir kolye siparişi verdim, sipariş numaram 55379. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için kendilerine mesaj attım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde yer alan il...
Instagram üzerinden zariftakitr hesabından geçen perşembe günü 500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, koluma takıp denemek istedim ancak daha doğru düzgün takamadan anında koptu. Bu kadar kısa sürede ve ilk denemede kopması, ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. D...
Instagram’da “zariftakitr” isimli sayfadan Şubat ayında iki adet bileklik siparişi verdim. 11’inde verdiğim sipariş 13’ünde elime ulaştı ancak gönderilen bileklikler sipariş ettiğim ürünler değildi, tamamen yanlış ürünler gönderildi. Durumu hemen Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ...
Zarif Takı’nın internet sitesinden çarşamba günü verdiğim 63193 numaralı siparişimde saati özellikle siyah renk olarak seçmeme rağmen, cumartesi günü tarafıma gümüş renk ürün gönderildi. Üründe başka bir sorun yok, yalnızca yanlış renk gönderimi söz konusu. Ben siyah renk olarak sipariş verdiğim sa...
Zarif Takı firmasından Instagram üzerinden sevgililer gününden yaklaşık 5 gün önce göz baskılı, isim yazılı özel tasarım bir cüzdan siparişi verdim. Ancak tarafıma düz, sıradan bir cüzdan gönderildi ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün aldım. Yanlış ürün gönderilmesinden sonra firmaya d...
Yorumlar